Area resi ed assistenza online

 

Per eventuali segnalazioni di : Sostisuzioni per  errato acquisto ,ogetti ricevuti danneggiati ,oggetti non conforme. Non sara’ attivo piu’ il servizio via email a info@beselettronica.it

di seguito le indichiamo la prassi da seguire

  • - Entri nel suo account effettuando il login

  • - Clicchi su informazioni generali

  • - Vada su i miei ordini

  • - Area resi e assistenza per tuoi acquisti?

e segua le indicazioni:

le ricordiamo che le foto e il numero di telefono sono obbligatori per cercare di esserle di aiuto nel modo piu’ celere possibile e che le foto  in particolar devono essere nitide e visibile la problematica riscontrata. Tutte le richieste non conformi a questo servizio non saranno prese in considerazione che per ogni oggetto bisogna compilare un modulo rma e essere il piu’ chiaro possibile nella descrizione della problematica riscontrata. Qualora non riuscisse ad operare di questo servizio le ricordiamo che siamo a sua disposizione tramite chat dalle 15,00/17,00 tutti i giorni esclusi il giovedi e il sabato. La richiesta di assistenza non deve superare i 14g lavorativi dalla data di ricevimento dell’ultimo ordine.